Поскольку мы верим в ценность наших отношений с организациями пациентов, то прилагаем все усилия, чтобы лучше понять потребности пациентов и учесть извлеченные уроки во всей нашей организации. Таким образом мы создаем прозрачные партнерские отношения, которые играют центральную роль в нашей работе по поддержке пациентов и лиц, осуществляющих уход за ними, на пути к укреплению здоровья и счастливой жизни. 

Основные принципы работы Teva с организациями пациентов:

Этичное поведение и добросовестность
Работая с организациями пациентов, сотрудники Teva обязаны соблюдать самые высокие стандарты добросовестности.

Прозрачность
В сотрудничестве с организациями пациентов Teva придерживается принципов открытости и прозрачности.

Teva будет публично раскрывать информацию о финансовой поддержке и существенной нематериальной поддержке, предоставляемой организациям пациентов. Кроме того, организации пациентов по своему усмотрению могут публиковать информацию о поддержке их программ со стороны Teva. Группы пациентов имеют доступ к общим правилам Teva в отношении работы с организациями пациентов.

Взаимовыгодное сотрудничество
Поддержка Teva организаций пациентов направлена на повышение благосостояния пациентов, их семей и лиц, осуществляющих уход. На всех мероприятиях, проводимых в сотрудничестве с организациями пациентов, должна быть ясно показана польза для тех пациентов, чьи интересы представляют соответствующие группы пациентов.

Успешное партнерство между организациями пациентов и Teva должно обеспечивать взаимную выгоду для обеих организаций.  Поэтому Teva будет стремиться развивать взаимовыгодные отношения с организациями пациентов в тех областях, где существует согласованность в целях и приоритетах.

Независимость
Независимость организации пациентов, которая сотрудничает с Teva, не будет подвергаться риску, поэтому не следует воспринимать такое сотрудничество как риск для независимости организации. Кроме того, организации пациентов сохраняют за собой право публично возражать против позиции компании.

Соответствие требованиям и стандартам
Любые контакты между сотрудниками компании (и ее представителями) и организациями пациентов должны соответствовать всем государственным нормам, правилам и рекомендациям, а также всем применимым принципам и стратегиям Teva.

Отсутствие продвижения продукции
Teva не имеет права использовать свои контакты и взаимоотношения с организациями пациентов для продвижения своей продукции или повышения коммерческой осведомленности о своих продуктах, за исключением тех стран, где разрешена прямая реклама потребителям, и продвижение продукции разрешается лишь в случаях, когда оно осуществляется в соответствии со всеми применимыми законами и политикой Teva, которые регулируют продвижение продукции.